Стоматологии Хабаровска в работу не беру. Для стоматологий из других городов и регионов открыт к проектам.
Что передавать с сайта стоматологии в CRM, как хранить рекламный источник и какие статусы нужны для оценки реального качества лидов.
Телефон без контекста — почти потерянные данные
После заявки по стоматологии в CRM должно попадать достаточно информации, чтобы менеджер понимал задачу, а маркетинг — откуда пришло обращение и чем оно закончилось.
Какие поля пригодятся дальше
- доходимость
- услуга/интерес
- врач/направление
- источник и UTM
- запись
- причина отказа
Статусы важнее красивого отчёта
Я бы различал хотя бы новый лид, квалифицирован, назначен следующий шаг, нецелевой и продажа. Тогда сайт и реклама оптимизируются по реальному качеству.
Что проверить на уровне интеграции
- UTM и источник не теряются при переходах
- телефон нормализуется и не создаёт случайные дубли
- ошибка API логируется
- повторная отправка формы не создаёт несколько сделок
- звонки и формы связываются с рекламным источником
Если эту тему нужно превратить в рабочее решение
Если вопрос относится к действующему сайту, проще посмотреть его на реальных данных и понять следующий шаг.
Материал проверен: 21.08.2026