От запросов к сущностям и URL.
Интент отвечает на вопрос: что человек хочет сделать после поиска — разобраться, сравнить, выбрать, купить или найти конкретный бренд. Без этого невозможно решить, нужна статья, категория, услуга или другой тип документа.
До начала работ
Интент удобнее определять по тому, что человек ожидает увидеть после клика: инструкцию, сравнение, цену, услугу, каталог или конкретный бренд.
- Собрать запросы, подсказки, CRM и формулировки из звонков.
- Не дублировать одно значение одновременно в taxonomy и postmeta без причины.
- Проверить каннибализацию.
- Описать сущность и её поля до создания интерфейса в админке.
Как я бы прошёл эту задачу
- Развести информационные и коммерческие интенты.
- Определить действие пользователя после запроса.
- Назначить кластеру существующий или новый URL.
- Собрать запросы, подсказки, CRM и формулировки из звонков.
- Посмотреть типы документов в выдаче.
- Объединить близкие формулировки.
Точки риска по дороге
Человеческие запросы особенно важны: люди пишут «переделать сайт» или «сайт тормозит», а не названия технических дисциплин. Эти формулировки нужно хранить внутри кластера, а не обязательно превращать каждую в отдельный URL.
- несколько страниц с одной задачей
- информационный запрос на агрессивную продажу
- страница под каждую перестановку слов
Частотность без понимания интента легко ведёт к неправильному типу страницы.
Проверка на реальном сценарии
Перед публикацией я бы повторил не только изменённый шаг, но и соседние сценарии: мобильную версию, формы, аналитику, интеграции и страницы того же шаблона.
- кластеры без URL
- покрытие интентов
- каннибализация
- конверсия по интенту
Когда работу можно считать законченной
После работы должны остаться понятные доступы, зафиксированные изменения и способ повторно проверить результат.
Если эту задачу нужно внедрить, а не только разобрать
Можно собрать план внедрения, проверить зависимости и довести изменение до работающего production-сценария.